Комментарии   

0 #27 Оля 26.08.2024 18:55
Менеджер ЦСП так долго отвечает на вопросы, что в итоге приобрели тур у компании Пегас. Очень неудобно, что у вас менеджеры отвечают исключительно только на e-mail. С компанией Пегас все оказалось значительно быстрее в подборе тура и консультации. Поэтому купили у Пегас . Теряете клиентов вы.

Ответ агентства.
Здравствуйте, Ольга.
Мы сожалеем, что так получилось. Мы обрабатываем заказы по мере их получения. Но, когда вам нужно что-то срочно, можно позвонить нам по телефону, сказать, что у вас горящий или срочный тур. Менеджеры поставят вас в приоритет и ответят в первую очередь.
Мы постоянно работаем над улучшением и оперативностью наших услуг, но, к сожалению, иногда случаются задержки из-за большого количества заказов. По поводу е-мейла - дело в том, что ответы на е-мейл нельзя удалить исправить или стереть, как в мессенджерах. Это, кстати, и в интересах и наших туристов.
В любом случае, приносим свои извинения, надеемся, что вы не сильно переплатили за ваш тур, т.к. у нас стоимость 100% была бы ниже.
Сообщить модератору
0 #26 ЕленаМ 17.07.2024 15:37
Все путешествия с 2017 только с Центром спецпредложений. Всегда все четко и максимально выгодно. Спасибо!

Ответ агентства.
Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас за добрые слова и приятный отзыв. Отдельное спасибо Вам за ваше постоянство и за то, что вы доверяете нам свой отдых. Нам очень приятно и, конечно, ждем Вас снова.
Сообщить модератору
0 #25 centrsp 09.07.2024 15:24
Цитирую Olly:
Хочу выразить благодарность за возможность сэкономить на поездках. Пользуемся услугами агентства не первый год, все четко. В одну из поездок была неразбериха с рейсами: у одного ТО поменялись на неудобные, пришлось отменять бронь, у другого вечерний рейс сменился на утренний. Написала девочкам, что была доплата за вечерний возврат, оперативно связались с оператором и нас пересадили на вечерний. Да, иногда приходится самим следить за изменениями, но главное, что всегда идут навстречу клиенту и прикладывают максимум усилий, чтобы мы были довольны :) Побольше вам довольных клиентов и успехов в делах!

Спасибо, за ваш замечательный отзыв.
Сообщить модератору
0 #24 Olly 08.07.2024 21:25
Хочу выразить благодарность за возможность сэкономить на поездках. Пользуемся услугами агентства не первый год, все четко. В одну из поездок была неразбериха с рейсами: у одного ТО поменялись на неудобные, пришлось отменять бронь, у другого вечерний рейс сменился на утренний. Написала девочкам, что была доплата за вечерний возврат, оперативно связались с оператором и нас пересадили на вечерний. Да, иногда приходится самим следить за изменениями, но главное, что всегда идут навстречу клиенту и прикладывают максимум усилий, чтобы мы были довольны :) Побольше вам довольных клиентов и успехов в делах!
Сообщить модератору
0 #23 centrsp 03.04.2024 17:54
Цитирую Надежда С:
Огромное Вам спасибо за супер крутой отдых. Всем довольны, всё очень понравилось! Буду Вас рекомендовать всем знакомым. Обязательно воспользуюсь вашими услугами еще.

Ответ Организации: Надежда, спасибо что нашли время для отзыва! Нам очень приятно, что вы остались довольны нашей работой. Будем счастливы помочь Вам с отдыхом снова!
Сообщить модератору
0 #22 Надежда С 10.03.2024 11:21
Огромное Вам спасибо за супер крутой отдых. Всем довольны, всё очень понравилось! Буду Вас рекомендовать всем знакомым. Обязательно воспользуюсь вашими услугами еще.
Сообщить модератору
0 #21 centrsp 27.02.2024 14:36
Цитирую Сергей:
Спасибо что Вы есть ) Всегда приобретаем только у Вас Туры , лучшие цены в Москве и Области . Всем всегда рекомендуем Вас !

Ответ организации:
Сергей, спасибо за ваш отзыв, за Ваши рекомендации, за Вашу лояльность! Будем стараться для вас и дальше.)))
Сообщить модератору
0 #20 Сергей 27.02.2024 14:31
Спасибо что Вы есть ) Всегда приобретаем только у Вас Туры , лучшие цены в Москве и Области . Всем всегда рекомендуем Вас !
Сообщить модератору
+1 #19 centrsp 19.07.2023 16:00
Цитирую Анна Легкова:
Обращаемся только в данное агентство уже много лет,сейчас вернулись с отдыха в ОАО,ехали в первый раз и не много переживали.Но как всегда все четко ,менеджер Анна очень внимательная и вежливая,все подсказала.Отдохнули просто супер,восторг

Анна, здравствуйте!
Спасибо за теплые слова и за высокую оценку. Отдельная благодарность от Анны! Будем стараться изо всех сил, чтобы восторг был всегда
Сообщить модератору
+1 #18 centrsp 19.07.2023 15:45
Цитирую Вероника Мельникова:
Хочу выразить благодарность тур агенту Виолетте за безупречную работу. Профессионал высочайшего уровня, добрый и внимательный человек. Она настолько индивидуально подходит к подбору тура, учитывает наши пожелания, привычки. Я всем своим знакомым рекомендую ваше агентство с которым мы путешествуем уже более 7 лет. Спасибо вам за очень быстрое решение моих пожеланий. Спасибо всему вашему коллективу за работу.

Вероника, здравствуйте.
Огромное спасибо за Ваш отзыв, за ваше постоянство и ваши рекомендации. Отдельное спасибо от Виолетты, ей очень приятно, как и всему коллективу!
Сообщить модератору