+7 (499) 649-99-49 (многоканальный)   Москва, м. Ленинский проспект, ул. Орджоникидзе 12, этаж 3, офис №9 . Пн-Пт. 10:30-18:30; Сб. 11:00-16:00; Вс. ВЫХОДНОЙ

Новости компании: Новости компании - centrsp.ru

НЕРАБОЧИЕ ДНИ. ДИСТАНЦИОННАЯ РАБОТА. >>>

Уважаемые друзья!


В связи со сложившейся обстановкой мы перешли на дистанционное обслуживание.
Все ваши вопросы просим вас направлять на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Вся почта обрабатывается в дежурном режиме Пн-Пт. 10:30-18:30, на все письма мы отвечаем.
Если у вас какие то вопросы, пишите на нашу почту. Если вы вдруг не получили ответ в указанное время, хотя это маловероятно, просим продублировать еще раз.
Мы очень рассчитываем на скорейшее разрешение сложившейся ситуации. Мы вместе с вами и со всей планетой ждем открытия туристических направлений.
Очень хочется надеятся, что происходящее в нашей стране, да и на всей планете - это самое худшее, что нам с вами придется пережить в обозримом будущем.
Спасибо всем за понимание и терпение!

Рекомендации роспотребнадзора туристам. >>>

Роспотребнадзор рекомендовал туристам не использовать судебные иски в спорах с туроператорами

14.04.2020

Роспотребнадзор рекомендовал туристам не использовать судебные иски в спорах с туроператорами

Об этом говорится в памятке ведомства для потребителей, которая была опубликована 13 апреля на сайте Роспотребнадзора. Правовая служба АТОР разъясняет, почему обращение в суд в нынешней ситуации – не выход для туриста.

13 апреля Роспотребнадзор опубликовал на своем официальном сайте документ под названием «Коронавирус COVID-19: какие права есть у потребителя и как их защитить? (ответы на типовые вопросы)».

В документе ведомство предупреждает потребителей, что массовая практика подачи судебных исков против туроператора с целью истребования денег за несостоявшиеся из-за пандемии COVID-19 туры может привести к негативным последствиям для самих же туристов.

«Роспотребнадзор обращает внимание потребителей, что в случае одномоментного обращения в суд многочисленного количества потребителей с соответствующими исками реальное исполнение судебных решений в сегодняшней ситуации может с большой долей вероятности привести к физическому банкротству и прекращению деятельности многих участников рассматриваемого сегмента рынка».

В Правовой службе АТОР согласны с мнением Роспотребнадзора и отмечают, что де-факто банкротство туроператора в такой ситуации попросту лишит туристов выплат: компенсации из-за существующего механизма возмещения будут минимальными и совершенно несоразмерными стоимости тура, указанной в исковых требованиях.

В качестве альтернативы судебным искам Роспотребнадзор в опубликованном 13 апреля документе рекомендует потребителям«добиваться решения спорной ситуации в досудебном порядкев целях достижения консенсуса между сторонами обязательства на основе взаимного учета интересов друг друга».

Роспотребнадзор также считает целесообразным для туриста при решении вопроса о возврате платы за неоказанные услуги по причине принятия мер ограничительного характера рассматривать встречное предложение исполнителя услуг (т.е. туроператора – прим. ред.).

 ПОЧЕМУ СУД – НЕ ВЫХОД?

Выигрыш туриста не гарантирован. Как уже отмечала Правовая служба АТОР, никто не знает ответа на вопрос о вероятности выигрыша конкретного туриста в суде. Правовая служба АТОР рекомендует не верить обещаниям некоторых юристов о «100% гарантии на выигрыш в суде». Не поддавайтесь иллюзиям, не выдавайте желаемое за действительное, не дайте сыграть на ваших эмоциях и сложностях.

АТОР также не рекомендует приобретать образцы заявлений и исков, разработанных якобы специально для ситуаций с коронавирусом. Поверьте, сегодня ситуация в туризме не стандартная, а значит и унифицированных решений по ней быть не может. Мнение судов по этому поводу еще не известно, так как отсутствует правоприменительная практика.

Очень долго. Мало того, что судебное решение может быть не в пользу туриста, но даже если и так, то придет оно через несколько месяцев. Вынужденные нерабочие дни и ограничения, а затем одномоментный «наплыв» исковых заявлений неминуемо приведут к значительным задержкам в назначении судебных разбирательств и вынесении решений.

Кроме того, не надо забывать, что при судебных спорах существует не только первая инстанция. Даже в случае выигрыша в первом из судов, получение финального решения по иску в апелляции займет еще несколько месяцев.

Не исключено, что принятие предложения туроператора о переносе сроков или направлений тура будет гораздо более выгодным для туриста решением (хотя бы потому, что оно точно реализуется гораздо быстрее), чем обращение в суд с многомесячным разбирательством и неизвестным результатом по итогу.

Выигрыш в суде невыгоден самим туристам финансово. Как уже было отмечено Роспотребнадзором, массовые обращения в суд с требованиями полного возврата за туры в случае удовлетворения судами большей части из них с очень большой приведут к банкротству даже крупного туроператора.

В этом случае включится механизм возмещения за счет страховых гарантий, когда страховщик выплатит каждому обратившемуся одинаковую (и, скорее всего, весьма небольшую) сумму, рассчитанную из пропорции числа обратившихся к средствам фингарантии.

ЧТО РЕКОМЕНДУЕТ ПРАВОВАЯ СЛУЖБА АТОР

Повторим, Роспотребнадзор рекомендует сейчас туристам «добиваться решения спорной ситуации в досудебном порядке в целях достижения консенсуса между сторонами обязательства на основе взаимного учета интересов друг друга».

Сейчас туроператоры предлагают туристам вместо возврата денег перебронировать тур на другие даты. Подчеркнем – то же самое предлагают и авиакомпании.

Очень часто туроператоры готовы перебронировать туры на более поздние даты без всяких доплат (о таких акциях крупных туроператоров можно прочитать, например, здесьздесь и здесь).

Добавим также, что многие туроператоры предлагают перенос средств по льготному (фиксированному) курсу валюты, что в нынешних условиях роста курса валют делает предложение еще более выгодным.

Правовая служба АТОР считает, что перенос тура, сохранение депозита у туроператора до окончания пандемии (т.е. до возможности им воспользоваться) – самое разумное предложение, которое сейчас может предложить туроператор. Оно не только сохраняет деньги туристов, но и гарантирует осуществление поездки в период, когда пандемия завершится.

Правовая служба АТОР еще раз рекомендует туристам прислушаться к предложениям туроператоров и принять взвешенное решение без обращения в суд. Это – не в интересах самих туристов.

ВНИМАНИЕ! Акции по переносу туров от туроператоров: ИНТУРИСТ, КОРАЛ, САНМАР, TUI, АНЕКС.>>>

Дорогие друзья!
Если у вас забронирован тур в нашем турагентстве от туроператора Интурист
🔸Мы предлагаем Вам по заявкам в Турцию (Анталия и Даламан) перенос на более поздние даты заездов по той же стоимости, без доплат!
🔸Заявки на заезды с 01.03.2020 по 31.03.2020 можно перебронировать на любую другую дату в период с 19.10.2020 и далее по той же стоимости.
🔸Заявки на заезды с 01.04.2020 по 20.05.2020 можно перебронировать на любую другую дату в период с 12.10.2020 и далее по той же стоимости.
🔸Заявки на заезды с 21.05.2020 и далее можно перебронировать на любую другую дату до окончания полетной программы БЕЗ ДОПЛАТЫ!
🔸Важным условием является сохранение первичных параметров тура: отель, тип размещения, тип номера, количество ночей, тип питания и на тех же туристов.
🔸Акция действует только для заявок с датой бронирования до 25.03.2020.
🔸В акции участвуют пакетные туры и с наземным обслуживанием, кроме туров на регулярных рейсах
🔸Срок действия акции до 30.04.2020.
✅ По всем вопросам пишите, пожалуйста, на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. c указанием данных по вашему туру👍

________________________________________________________________________________________________________

Акция «Возрождение!»
Если у вас забронирован тур в нашем турагентстве от туроператора КОРАЛ!✅
🔸Все активные заявки, а также аннулированные заявки в период с 01.02.2020 и позднее, с датами вылетов с 01.03.2020 по 31.10.2020, можно восстановить или перенести дату вылета по той же стоимости заявки.
✅Условия акции:
🔸По условиям акции, перенос даты вылета активной или восстановленной заявок, должен сохранять первоначальные параметры: отель, тип размещения, тип номера, тип питания, количество ночей, количество туристов с сохранением как минимум одного туриста с идентичными данными.
🔸Активные в онлайн или аннулированные заявки по всем направлениям, кроме Таиланда, Вьетнама, ОАЭ, Мексики, Доминиканской Республики и Кубы, с перечисленными ниже периодами вылетов, могут быть изменены или восстановлены по той же стоимости, согласно условиям акции, на следующие периоды вылетов:
🔹Дата вылета аннулированной заявки с 01.03.2020 по 30.04.2020:
 • Возможен любой период вылетов с 15.10.2020 по 20.12.2020 или с 10.01.2021 по 31.05.2021.
🔹Дата вылета активной в онлайн или аннулированной заявки с 01.05.2020 по 31.05.2020:
 • Возможен любой период вылетов с 01.06.2020 по 20.06.2020 или с 20.09.2020 по 20.12.2020 или с 10.01.2021 по 31.05.2021.
🔹Дата вылета активной в онлайн или аннулированной заявки с 01.06.2020 по 30.10.2020:
• на любой период вылетов с 01.06.2020 по 20.12.2021, кроме Новогодних дат.
🔸Активные в онлайн или аннулированные заявки по направлениям Таиланд, Вьетнам, ОАЭ, Мексика, Доминиканская Республика и Куба, с перечисленными ниже периодами вылетов, могут быть изменены или восстановлены по той же стоимости, согласно условиям акции, на следующие периоды вылетов:
🔹Дата вылета аннулированной заявки с 01.03.2020 по 31.03.2020:
• на любой период вылетов с 01.05.2020 по 20.12.2020 или с 01.03.2021 по 30.06.2021.
🔹Дата вылета активной или аннулированной заявки с 01.04.2020 по 30.06.2020:
 • на любой период вылетов с 01.05.2020 по 20.12.2020 или с 01.04.2021 по 30.06.2021.
✅Сoral Travel оставляет за собой право изменять условия акции.
✅ По всем вопросам пишите, пожалуйста, на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. c указанием данных по вашему туру👍

________________________________________________________________________________________________________

Акция «Восстановление!»
Если у вас забронирован тур в нашем турагентстве от туроператора САНМАР!✅
🔸Все активные заявки, а также аннулированные заявки в период с 01.02.2020 и позднее, с датами вылетов с 01.03.2020 по 31.10.2020, можно восстановить или перенести дату вылета по той же стоимости заявки.
✅Условия акции:
🔸По условиям акции, перенос даты вылета активной или восстановленной заявок, должен сохранять первоначальные параметры: отель, тип размещения, тип номера, тип питания, количество ночей, количество туристов с сохранением как минимум одного туриста с идентичными данными.
🔸Активные в онлайн или аннулированные заявки по всем направлениям, кроме Таиланда, Вьетнама, ОАЭ, Мексики, Доминиканской Республики и Кубы, с перечисленными ниже периодами вылетов, могут быть изменены или восстановлены по той же стоимости, согласно условиям акции, на следующие периоды вылетов:
🔹Дата вылета аннулированной заявки с 01.03.2020 по 30.04.2020:
 • Возможен любой период вылетов с 15.10.2020 по 20.12.2020 или с 10.01.2021 по 31.05.2021.
🔹Дата вылета активной в онлайн или аннулированной заявки с 01.05.2020 по 31.05.2020:
 • Возможен любой период вылетов с 01.06.2020 по 20.06.2020 или с 20.09.2020 по 20.12.2020 или с 10.01.2021 по 31.05.2021.
🔹Дата вылета активной в онлайн или аннулированной заявки с 01.06.2020 по 30.10.2020:
• на любой период вылетов с 01.06.2020 по 20.12.2021, кроме Новогодних дат.
🔸Активные в онлайн или аннулированные заявки по направлениям Таиланд, Вьетнам, ОАЭ, Мексика, Доминиканская Республика и Куба, с перечисленными ниже периодами вылетов, могут быть изменены или восстановлены по той же стоимости, согласно условиям акции, на следующие периоды вылетов:
🔹Дата вылета аннулированной заявки с 01.03.2020 по 31.03.2020:
• на любой период вылетов с 01.05.2020 по 20.12.2020 или с 01.03.2021 по 30.06.2021.
🔹Дата вылета активной или аннулированной заявки с 01.04.2020 по 30.06.2020:
 • на любой период вылетов с 01.05.2020 по 20.12.2020 или с 01.04.2021 по 30.06.2021.
✅Санмар оставляет за собой право изменять условия акции.
✅ По всем вопросам пишите, пожалуйста, на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. c указанием данных по вашему туру👍

__________________________________________________________________________________________________________

TUI Россия – отпуск будет!
Если у вас забронирован тур в нашем турагентстве от туроператора TUI✅
🔸Предлагаем нашим туристам, чей отдых не состоялся из-за угрозы распространения вирусной инфекции, возможность сдвинуть даты путешествия без изменения стоимости тура!
🔸Предложение действует для стран:
🔸Испания – перенос возможен на осень 2020;
🔸 Андорра – на любые даты зимнего сезона, начиная с 16.01.2021;
🔸 ОАЭ – на любые даты, кроме новогодних заездов;
🔸 Кипр – на любые даты летнего сезона 2020, а также на те же даты сезона ЛЕТО 2021, участвуют все отели + отели Tsokkos;
🔸 Турция – на период 16.10 - 15.12.2020, участвуют отели Анталии и Даламана, за исключением отелей TUI Premium (уточняйте у вашего менеджера);
🔸 Таиланд – на заезды сентябрь – октябрь (с окончанием путешествия до 31.10);
🔸 Тунис – перенос заявок с заездами в апреле и мае на октябрь;
🔸 Греция – перенос заявок с проживанием в отелях сетей Aldemar и Grecotel по ценам нового периода с сохранением РБ или СПО по которому была сделана бронь (необходимо уточнять у вашего менеджера).
🔸Какие заявки можно перенести без изменения стоимости?
🔹Заявки, аннулированные со стороны туроператора в марте и апреле;
🔹Заявки с заездами в ближайшие месяцы – май и июнь, далее по запросу;
🔹Туры на собственных чартерах туроператора переносятся без изменения стоимости, туры на регулярных рейсах переносятся с учетом возможной доплаты или штрафа, в зависимости от тарифа и согласно политики конкретной авиакомпании.
✅ По всем вопросам пишите, пожалуйста, на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. c указанием данных по вашему туру👍

___________________________________________________________________________________________________________

✅Перенос весенних туров без доплат👍
Если у вас забронирован тур в нашем турагентстве от туроператора ANEXTOUR (АНЕКС)✅
🔸предлагаем перенести туры без доплат при сохранении основных параметров (состав туристов, количество ночей, тип питания, отель) на период с 1 июля по 31 октября 2020 г.
🔸Предложение по переносу дат доступно для пакетных туров на базе чартерного перелета по более чем 10 направлениям.
🔸Перенос дат тура без изменения стоимости доступен по следующим условиям:
1️⃣ если ваш вылет был в период с 28.04 по 31.05 - можно менять без доплат на любые даты с 01.07 по 31.10.2020.
2️⃣ если ваш вылет был в период с 01.03 по 27.04 - можно менять без доплат на любые даты с 01.10 до 10.12.2020.
🔸На неполные туры (только отель или только билеты), на туры по России и другим направлениям с перелетом регулярным рейсом (GDS) - перенос не распространяется.
🔸Направления, участвующие в спецпредложении: Болгария, Вьетнам, Греция, Доминикана, Испания, Кипр, Куба, Мексика, Таиланд, Тунис, Турция*, Черногория.
❗* Перенос дат по турам в Турцию распространяется на определенные отели, список которых постоянно пополняется.
✅ Для уточнения информации конкретно по вашему отелю, просьба писать на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

СИТУАЦИЯ В ТУРИЗМЕ В СВЯЗИ С КОРОНАВИРУСОМ!

❗Дорогие друзья❗
У всех сейчас вопросы по забронированным турам в связи с текущей ситуацией, коронавирусом, курсом валюты.

Поэтому мы решили написать ответ всем сразу в одном месте.

Мы не будем рассуждать и вести дискуссии на тему «Коронавирус– истерика мирового масштаба или реальная пандемия?»

Мы всего лишь расскажем, что происходит в туризме и как нам с этим жить дальше.

▪Итак, в настоящий момент в России и мире действует форс-мажорная ситуация. Такого не было еще никогда в истории современной России и в мире. Bсё больше популярных для туристов стран вводят ограничительные меры по приему иностранных граждан. Ряд стран также ограничивает передвижения на своих территориях, принимая меры карантинного характера.
▪На данный момент (21.03.2020) в связи со всем происходящим в мире, туроператоры аннулируют в одностороннем порядке практически все туры за пределы РФ с вылетом до конца апреля.
▪Если ваш тур забронирован с вылетом в указанный период времени (в диапазоне 20.03.2020-30.04.2020), просьба дождаться от нас информации, либо написать нам на почту.

В этой связи Ростуризм рекомендует:

➖гражданам России, по возможности, временно воздержаться от поездок за пределы Российской Федерации до нормализации эпидемиологической обстановки;

➖российским организованным туристам обратиться к туроператору с просьбой о переносе срока совершения путешествия на более поздний срок;

➖ российским туроператорам временно воздержаться от отправки российских туристов на территорию иностранных государств и оказать максимальное содействие туристам в перебронировании сроков совершения путешествия на более поздний срок.Ростуризм нацелен на обеспечение безопасности российских туристов за рубежом в сложившейся ситуации. Ростуризм пристально следит за ситуацией и находится в тесном контакте с туроператорами.

▪Информацию о существующих ограничениях, которая круглосуточно обновляется, а также информацию о порядке возврата денежных средств можно найти на сайте Ростуризма по ссылке https://www.russiatourism.ru

▪В связи с вышеизложенным мы рекомендуем всем: воздержаться от САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ аннуляции ваших туров.

▪Если тур был аннулирован в одностороннем порядке туроператором - денежные средства от аннулированных туров останутся на депозите у туроператора для ваших будущих туров, либо подлежат возврату/переносу на другие туры. В каждом случае все индивидуально, у разных операторов разные условия, всю информацию вы можете получить у вашего менеджера.

▪Если же вы запаниковали и написали заявление об аннуляции раньше, чем оператор отменил ваш тур, то это уже считается аннуляцией по вашей инициативе с удержанием ФПР (фактически понесенных расходов) или ФПЗ (фактически понесенных затрат) – это одно и то же.

▪Увы, форс-мажор — это обстоятельства непреодолимой силы. Чрезвычайное положение в стране — это форс-мажор. В этом случае убытки несут все:

➖отели, которые недополучили деньги, закрылись, но должны платить зарплату работникам и платить налоги;

➖ туроператоры, которые оплатили принимающей стороне номера в отелях на весь сезон и не могут отменить их без штрафов;

➖авиакомпании, у которых сейчас летят пустые борта в разные страны,чтобы вывезти наших туристов и вернуть их в Россию;

➖туристы, которые оплатили тур, не едут в него по независящим от них причинам, но оплачивают ФПЗ при аннуляции;

➖турагентства, которые сначала работали с туристами на этапе подбора и бронирования тура, затем бронировали, проводили туроператору оплату, успели заплатить все налоги с проведенных операций, а теперь вынуждены заниматься огромным количеством аннуляций/перебронирований и объяснениями с туристами.

▪Офисы туркомпаний практически всего мира ушли на каникулы и карантин. Потому возвраты от авиакомпаний и отелей тоже не производятся. Туроператоры сейчас физически не могут сделать возвраты, так как сами их не получили обратно.

▪Аннуляция заявки и возврат средств невыгоден никому, поэтому мы рекомендуем всем переносить свои туры, чтобы никто в цепочке не терял.

❗При этом у туристов на данный момент есть бонус — они могут перенести путешествие на другие даты, когда ситуация наладится. Тем более, что почти все операторы обещают сохранить ваши деньги на депозите по курсу на день оплаты вашего несостоявшегося тура(конкретно уточняйте у вашего менеджера).

▪О переносе без удержаний мы договариваемся с оператором. Все понимают ситуацию и стараются идти навстречу друг другу. Мы - туристам, операторы - нам, принимающая сторона – операторам,отели - принимающей стороне.

Мы, как и весь мир, надеемся на скорейшую стабилизацию ситуации и перехода всех структур, связанных с туристической отраслью в штатный режим.

Просим вас учитывать высокую загрузку наших сотрудников, а также наших партнёров, проявлять терпение и взаимное уважение.

Мы с вами делаем общее дело и в наших взаимных интересах найти оптимальный выход из сложившейся ситуации.

А лично от себя хотим отметить, мы искренне рады видеть, что подавляющее большинство наших туристов адекватно и с понимаем относится к происходящему, и что большая часть заявок переносится и благодарны туристам за их решения.

В любой ситуации мы призываем вас сохранять спокойствие, здравомыслие, а главное - оставаться Человеком!🤗

ВНИМАНИЕ! ВОСКРЕСЕНЬЕ ВЫХОДНОЙ, В БУДНИ с 10-30 до 18-30 >>>

Дорогие друзья!
⚡В связи с эпидемиологической обстановкой в нашем городе,
начиная с 20 марта наш офис работает в дежурном режиме (временно сокращаем часы работы офиса и количество сотрудников в офисе).
Часы работы:
будни - с 10:30 до 18-30,
суббота - с 11:00 до 16:00,
воскресенье - выходной.
⚡Часть сотрудников переведены на работу из дома. Это не наша прихоть, у всех маленькие дети и закрытые сады/школы, плюс распоряжение властей.
Для нас здоровье наших сотрудников, коллег и клиентов является абсолютным приоритетом.
⚡Просим держать связь с сотрудниками по электронной почте.
⚡При этом мы продолжаем работу в обычном режиме, все письма обрабатываются, мы с вами на связи,
своевременно производится как оформление возвратов/перебронирований ваших туров, так и прочая офисная работа.
⚡Просим вас учитывать высокую загрузку наших сотрудников, а также наших партнёров, проявлять терпение и взаимное уважение.
⚡Мы с вами делаем общее дело и в наших взаимных интересах найти оптимальный выход из сложившейся ситуации.
⚡Всем добра и терпения, берегите себя!

Об обратном переходе на семидневку и восстановлние прежних часов работы сразу же сообщим.
Надеемся на ваше понимание и приносим извинения за возможные неудобства.

 

Внимание! С 22.07.2019 у нас новый телефон +7(499) 649-99-49 (многоканальный)>>>

публикация от 21.07.2019

Уважаемые друзья!

Сообщаем, что с 22.07.2019 у нас начинает работать новый многоканальный телефон +7(499) 649-99-49, в последствии  этот номер будет основным и единственным.

Наши старые номера +7(495) 960-46-48 и +7(916) 748-58-28 пока, также будут работать.

Просим всех записать наш новый номер телефона

Наш офис теперь на 3 этаже, офис №9.

публикация от 02.03.2019

Уважаемые друзья!
Доводим до вашего сведения, что в связи с увеличением штата сотрудников нашей организации, с 4.03.2019 наш офис будет находится на 3 этаже, офис №9, ЦСП.
Адрес остается прежний, меняется только этаж! 

Оплата онлайн

Инструкция по оплате онлайн не выходя из дома.

Карта может быть как дебетовая, так и кредитная, любая карта - VISA, MASTERCARD.

1. ВЫБОР ТУРА. Выбираете понравившийся тур на страничке "подбор тура" http://centrsp.ru/tur/poisk-turov

poisk-turov

2. ЗАЯВКА С САЙТА. Делаете заказ с сайта (обязательно с указанием телефона, электронной почты), в примечании пишете "хочу оплатить онлайн", а также указываете паспортные данные туристов в формате:

Имя, фамилия (латиницей как в паспорте), дата рождения, серия, номер, срок действия паспорта и кем он выдан.

ПРИМЕР: IVANOVA MARIA 10.08.1978 ПАСПОРТ 71 1234567 ДО 12.10.2023 ФМС 77505

otely-turkontakty-tur

3. ОПЛАТА. Получаете ответное письмо с подтверждением наличия выбранного вами тура и его стоимостью на данный момент, а также "счет-ссылку" для оплаты картой.

oplata-tur

Если вас все устраивает, вы проходите по ссылке, проверяете все составляющие вашего тура. Если все верно, делаете оплату вашей картой, как в интернет-магазине, после оплаты желательно позвонить и обязательно отписаться.

Ваша оплата будет заморожена на счету вашей карты и спишется только тогда, когда тур будет полностью подтвержден. В случае неподтверждения тура, вся сумма вернется вам на карту.

variant-oplaty

zayavka-oplata

4. ДОГОВОР. Присылаете данные российского внутреннего паспорта, получаете от нас на свой e-mail электронный договор с нашей организацией, который вы должны подписать и выслать нам обратным письмом. Если вы желаете получить свой экземпляр на бумажных носителях, в любой день можете приехать в наш офис для получения договора

5. ПОЛУЧЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ ПО ТУРУ. За 2-3 дня до вылета Вам нужно будет позвонить в офис и сообщить удобный для Вас способ получения документов по туру:

а. Приехать в офис за документами (ваучер, страховки, электронные билеты, инструкции.)

б. Получить документы в электронном виде на ваш e-mail.

6. ВИЗЫ. Если тур требует оформления въездных виз:

а. Делаете визу с нашей помощью; Вы привозите документы в соответствии со списком который придет вам на почту, после подтверждения вашего тура.

б. Делаете визу самостоятельно; в этом случае нужно заранее предупредить нас о своих намерениях и запросить у нас визовую поддержку по вашему туру.

Открылся ближайший к нам выход станции метро "Ленинский проспект".

26.02.2018 

 

ВНИМАНИЕ!

Рады сообщить, что ближайший к нам выход станции метро "Ленинский проспект" (последний вагон из центра) открылся 26.02.2018 после долгой реконструкции. Дорога от метро до нашего офиса займет около 3-х минут. Станция обрела новый облик, стала более комфортной и внешне напоминает Мавзолей))). Приезжайте в наш офис, заодно осмотрите обновленную станцию "Ленинский проспект", посмотреть есть на что :) Ждем всех!

 

 

 

 

 

ОПЛАТА ОНЛАЙН.

19.12.2016

Дорогие друзья!
На нашем сайте реализована система бронирования и оплаты тура онлайн.
Теперь вы сразу можете заказать и оплатить понравившийся вам тур.
Если все составляющие вашего тура подтверждаются без изменений,  то вам приходит на электронную почту лист бронирования с подтверждением вашего заказа.
Если какие-то услуги по вашему туру подтвердить невозможно  или просто что-то пошло не так, деньги вам вернутся на карту.

20.10.2016

 

28.10.2016 - Акция закрыта.

Внимание!
Эксклюзивная акция совместно с Туроператором Интурист!  Только у нас!
С вылетом в диапазоне  с 04.11.2016 по 8.11.2016,  на туры с любой продолжительностью (включены: авиаперелет, медстраховка, трансфер) на следующие отели (Турция), см. список ниже.

Скидка от цены нашего сайта 17%
Предложение ограничено.
Скидка действует только на предложения туроператора ИНТУРИСТ.

 

 

21.04.2016

Уважаемые туристы.

Поздравляем всех с предстоящими праздниками!
Сообщаем график работы нашего офиса в праздничные дни:
30.04.2016 - с 11:00 до 17:00 
1.05.2016 - выходной
2.05.2016 - выходной
3.05.2016 - выходной
4, 5 и 6 мая  - в обычном режиме (с 10.30 до 19.00)
7.05.2016 - с 11:00 до 15:00 (суббота)
8.05.2016 - выходной
9.05.2016 - выходной
с 10.05.2016 - в обычном режиме

Также сообщаем, что по многочисленным просьбам наших туристов с 14.05.2016 по субботам наш офис будет работать с 11:00 до 16:00.

01.03.2016

Уважаемые дамы!

Поздравляем всех с грядущим женским днем!
Желаем всем здоровья, добра, тепла и, конечно, новых путешествий!
Сообщаем график работы нашего офиса с 05.03.2016 по 08.03.2016

05.03.2016 Суббота - с 11:00 до 17:00
06.03.2016 Воскресение - с 12:00 по 16:00
07.03.2016 Понедельник - выходной
08.03.2016 Вторник - выходной
с 09.03.2016 - в обычном режиме.

Еще раз всех с праздником!
Спасибо, что вы с нами.

11.02.2016

Уважаемые друзья!

Поздравляем всех с предстоящими праздниками.
Сообщаем график работы нашего офиса с 20.02.2016 по 23.02.2016.

20.02.2016 Суббота - с 10:30 до 19:00
21.02.2016 Воскресение - с 12:00 по 16:00
22.02.2016 Понедельник - выходной 
23.02.2016 Вторник - выходной
с 24.02.2016 - в обычном режиме.

Еще раз всех с праздником.
Спасибо, что вы с нами.

28.12.2015

ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ!

Поздравляем всех с наступающим Новым Годом и Рождеством!
График работы офиса в праздничные дни:
31.12, 01.01, 02.01, 03.01 - выходные
04.01 - с 12:00 до 16:00
05.01 - с 12:00 до 16:00
06.01 - с 12:00 до 16:00
07.01 - выходной
08.01 - с 12:00 до 16:00
09.01 - с 12:00 до 16:00
с 11.01 - в обычном режиме
Просим всех туристов вылетающих в праздничные дни заранее запросить документы по предстоящим турам.
Еще раз поздравляем всех с предстаящими праздниками, желаем всем благополучия и конечно же новых увлекательных путешействий в новом году.